01

如何订购中国版云中乐?

进入乐海网—>右上角下载程序—>用手机号注册—>购买付款(注意!支付成功前,一定不要关闭二维码页面!

—>“我的乐海网”—>“我的云中乐”—>查看我的密钥—>复制进程序对话框


 

 

02

 

是否可以开发票?

可以!请发送以下信息至客服邮箱:mitacustserv@163.com

如需开普票:发票金额;发票抬头;纳税人识别号

如需开专票:发票金额;发票抬头;纳税人识别号;注册地址、电话;开户银行、银行账号

邮寄信息:收件人;手机号;详细地址 (友情提醒:如用课题经费购买,记得使用公务卡。)

 

 

03

 

如何将“云中乐”赠送给朋友?

请您的朋友重复问题1中的步骤,至付款界面时,将支付二维码截图给您,同时一定不要关掉付款页面!

当您付款成功后,您的朋友将在自己的账号中找到密钥。

04

如何切换“云中乐”的语言?

1. Mac电脑:Command键+L

2. Windows电脑:Control键+L

05

如何设置首选语言与所在地区?如何调整程序窗口大小?

06

音乐或视频播放卡顿?乐谱或图片无法快速显示?

1. 检查是否联网

2. 检查设置—>我的位置,设置成在中国

3. 如果无线网络信号不佳,可使用手机热点,会更稳定,所需流量也很少。

07

大窗口显示时,“云中乐”底部被系统任务栏遮挡?

1. Mac电脑:系统偏好设置—>程序坞                                            2.Windows电脑:右键任务栏空白处—>属性—>任务栏

08

Mac版字体显示异常?

在电脑上搜索”字体册“—>在字体列表中找到”楷体-简“(未安装时为灰色)—>编辑—>下载并安装字体